Довідковий центр

Що таке RetouchMe?

RetouchMe — це унікальна сервіс ретуші фотографій, яка допоможе вам отримати ідеальну обробку обличчя та тіла без жодних навичок редагування фотографій. Щоб отримати ідеальне селфі, вам не обов’язково навчатися професійним фоторедакторам і самостійно редагувати зображення!
Просто виберіть із понад 100 варіантів редагування, і команда експертів графічного дизайну зробить це для вас на найвищому рівні. Ми можемо зменшити, змінити розмір, змінити форму та покращити будь-яку частину вашого тіла та обличчя.

Різниця між RetouchMe та іншими фоторедакторами.

RetouchMe пропонує вам щось більше, ніж просто інший автоматичний редактор фотографій. Це професійна послуга ретушування від експертної графічної команди дизайнерів. Коли справжні експерти з обробки працюють над вашими фотографіями, вони будуть набагато вищої якості, і ніхто ніколи не дізнається, що ваше зображення було покращено. Це ніби власний професійний фотограф завжди поруч! Легко, швидко, надійно, високоякісно та за низькою ціною – все це стосується RetouchMe.

Як використовувати?

Просто виберіть зображення, виберіть параметри, які ви хочете налаштувати, і натисніть кнопку «Продовжити» у верхній частині екрана. Професіонали RetouchMe допоможуть вам зменшити талію, прибрати жир з живота, збільшити груди, прибрати вугри та зморшки, зменшити ніс, відбілити зуби, схуднути обличчя, змінити фон тощо.

Переваги місячної підписки

З підпискою ви завжди маєте високий пріоритет у черзі замовлень. Вам також надається певна кількість кредитів на місяць за дуже вигідною ціною.
Невикористані кредити вираховуються з вашого балансу перед поновленням або скасуванням підписки.

Скільки часу займає редагування фото?

Щойно ваше фото буде надіслано одному з наших професійних дизайнерів, це зазвичай займає кілька хвилин. Ваше замовлення буде повернуто до вас.
Але іноді нам потрібно більше часу, ніж зазвичай, щоб обробити ваші фотографії. Ви можете зіткнутися з цим у разі великого обсягу в години пік і у високий сезон для регулярних замовлень. Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше стабілізувати ситуацію в цих випадках.
Якщо вам потрібна швидша обробка вашого звичайного замовлення, ви можете скористатися функцією «Поза чергою». Для цього необхідно натиснути кнопку «Поза чергою» на екрані Ретушування поточного замовлення. У цьому випадку з вас додатково стягується 50% від звичайної вартості замовлення.
Ми також рекомендуємо вам як варіант спробувати місячну підписку RetouchMe. З підпискою ви завжди матимете високий пріоритет у черзі замовлення.

Не сподобалася обробка фото?

Якщо клієнта не влаштовує якість виконаного замовлення, він може повторити його за допомогою кнопки «Повторити». Наш Сервіс надає 2 безкоштовних повторення для кожного замовлення. Кожна наступна переробка може складати від 5% до 50% вартості замовлення. Відсоток залежить від кількості попередніх повторень для кожного замовлення.
Ваш запит на переробку повинен бути чітко сформульований, інакше дизайнер не зможе застосувати ваші зауваження до замовлення.
Якщо ваш запит на повторне виконання містить бажання додати нові опції ретуші (яких немає в поточному замовленні), додаткові кредити будуть вираховані з балансу клієнта в розмірі вартості кожної нової опції ретуші.

Хто бачить мої фотографії?

Фотографії, надіслані нам, обробляються професійними дизайнерами індивідуально та надсилаються назад безпосередньо вам. RetouchMe не ділиться вашими фотографіями з іншими.

Як використовувати опцію групової ретуші?

Якщо на фото кілька людей, вони автоматично будуть виділені на екрані «Замовити». Таким чином, ви можете вибрати параметри ретуші для однієї або кількох осіб, натиснувши на кожну по черзі (вибір людини позначено квадратом).
Якщо з якоїсь причини людина не виділяється автоматично, ви можете вибрати її самостійно, натиснувши на особу або натиснувши кнопку «Групова ретуш» на екрані «Замовити».
Якщо ви не бажаєте використовувати ретуш для вибраної людини, натисніть на хрестик у правому кутку квадрата, щоб скасувати вибір.

Послуга RetouchMe безкоштовна чи платна?

Ви можете купити кредити або отримати їх безкоштовно в нашому додатку.

Чому я маю платити?

Ваші фотографії обробляються професійними фотодизайнерами в Photoshop. Ми не використовуємо автоматичні процеси для редагування ваших зображень. В результаті за короткий час ви отримаєте якісну ретуш вашого фото. Наш сервіс доступний цілодобово для ваших замовлень.

Як отримати Stars (кредити) безкоштовно?

Щоб дізнатися більше про те, як заробити кредити в нашому додатку, перейдіть на екран «Кредити» та натисніть вкладку «Заробити кредити».

Як зберегти кредити в збереженні?

Тепер ви можете використовувати нову опцію Зареєструватися/Увійти, щоб зберегти свої кредити та готові фотографії.
​Це може бути корисним, якщо ви купуєте новий телефон.

Ваші права в ЄС

Якщо ви перебуваєте в ЄС, ви маєте право на доступ, оновлення, виправлення або видалення вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо в наших системах. Ви також маєте право отримати від нас вашу особисту інформацію (за винятком даних, отриманих нами з інших джерел) і передати ці дані іншому контролеру даних.
Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нашим спеціалістом із захисту даних за адресою eu.info@retouchme.com

Є ще запитання?

Якщо у вас виникли запитання, натисніть кнопку «Повідомити про помилку» на екрані «Більше», і ми допоможемо вам вирішити вашу проблему.