Centre d'aide

Qu'est-ce que RetouchMe ?

Avec l'application RetouchMe, vous pouvez changer la forme de votre corps, corriger les traits du visage, ajouter du maquillage cosmétique et supprimer tous les objets indésirables de l'image. Rendez votre peau plus lisse et corrigez vos selfies avec notre application professionnelle de retouche photo. RetouchMe aide à changer la forme de votre corps, le rendant plus tonique, et rend également vos jambes plus minces en un seul clic.

Vous n'avez pas besoin de retoucher les photos vous-même. Choisissez simplement l'un des plus de 250+ services, et nos designers professionnels traiteront l'image pour vous.

Quelle est la différence entre RetouchMe et les autres éditeurs de photos ?

RetouchMe vous offre quelque chose de plus qu'un simple éditeur de photos automatique. C'est un service professionnel de retouche photo où vos clichés sont traités par de véritables designers professionnels. Quand de véritables spécialistes de la retouche travaillent sur vos photos, le traitement est effectué à un niveau significativement plus élevé et personne ne saura jamais que votre photo a été améliorée.
C'est comme si votre designer photo professionnel personnel était toujours avec vous!

Pourquoi la qualité de retouche photo est-elle supérieure dans l'application RetouchMe?

Chez RetouchMe, notre objectif est de vous fournir des services de retouche photo transparents par notre équipe d'experts en graphisme. Nous veillons à ce que les modifications soient discrètes. Ainsi, lorsque vous partagerez vos photos sur les réseaux sociaux, personne ne soupçonnera que des modifications ont été apportées.

Pourquoi y a-t-il plus de possibilités de retouche dans l'application RetouchMe?

Dans l'application RetouchMe, de véritables designers professionnels traitent les commandes avec Photoshop, et c'est pourquoi la gamme de services photo disponibles est beaucoup plus large que dans les applications de retouche photo classiques. Photoshop offre bien plus de possibilités de retouche que toute autre application de retouche photo.
RetouchMe propose plus de 250 services photo! Vous n'avez qu'à choisir les services photo nécessaires, et les designers photo feront tout le reste du travail.

Pourquoi RetouchMe offre-t-il une meilleure qualité de retouche photo que les éditeurs de photos IA?

Actuellement, les éditeurs de photos IA ne peuvent réussir à éditer des photos que dans une gamme très limitée de services photo. De plus, si un type spécifique de retouche est requis, où le critère de qualité est le naturel esthétique de l'édition pour une personne en particulier, de sorte qu'il n'est pas visible que la photo a été éditée, un tel IA fonctionne mal.

RetouchMe propose plus de 250 services photo réalisés par de vraies personnes - des designers photo professionnels. Par conséquent, la perspective humaine permet d'obtenir un naturel esthétique et une édition subtile de sorte que personne ne devinerait de changements sur la photo.

Peut-on éditer des fichiers vidéo dans RetouchMe?

En novembre-décembre 2023, l'application RetouchMe devrait introduire une fonction de retouche vidéo.

Les services proposés comprendront : Correction des couleurs, Filtre couleur, Changer la couleur des vêtements, Changer la couleur de l'objet, Ajouter un éclat de lentille, Splash de couleur, Chemin de découpe, Flou d'arrière-plan, Supprimer un objet de l'arrière-plan, Lisser la peau, Ajouter un tatouage, Supprimer les grains de beauté, Supprimer les cicatrices, Supprimer les boutons, Supprimer les poches sous les yeux, Couleur des cheveux, Changer la couleur des yeux, Rouge à lèvres, Manucure, Pédicure, Masques de carnaval, Masque amusant, Masques effrayants, Masque de Noël, Cacher le visage, Changer l'arrière-plan.

Est-il possible d'éditer des photos en lot dans RetouchMe?

En septembre 2023, un nouveau projet a été lancé: RetouchMe Pro (https://retouchme.com/pro).
RetouchMe Pro est un service web pour sous-traiter la retouche photo pour les photographes professionnels.
Là, vous choisissez le forfait de retouche approprié ("Retouche de portrait", "Retouche corporelle", "Retouche de mariage" et autres) et téléchargez des photos pour la retouche. Vos photos seront retouchées dans les 24 heures.

Lien vers le service RetouchMe Pro: https://retouchme.com/pro

Est-il possible de télécharger des fichiers aux formats PNG, TIFF et RAW sur RetouchMe?

Dans l'application RetouchMe, vous ne pouvez pas télécharger des photos aux formats PNG, TIFF, RAW.
Cependant, ces formats peuvent être téléchargés sur le service web - RetouchMe Pro (https://retouchme.com/pro).
RetouchMe Pro est un service web pour la sous-traitance de retouche photo pour les photographes professionnels.
Là, vous choisissez le forfait de retouche approprié ("Retouche de portrait", "Retouche corporelle", "Retouche de mariage" et autres) et téléchargez des photos pour la retouche. Vos photos seront retouchées dans les 24 heures.

Lien vers le service RetouchMe Pro: https://retouchme.com/pro

L'application RetouchMe est-elle payante ou gratuite?

L'application RetouchMe est disponible gratuitement au téléchargement, cependant, les services de retouche photo sont payants. Vos photos sont éditées par des designers professionnels spécialisés en retouche. Ils travaillent à un niveau professionnel, donc personne ne devinera que votre photo a été modifiée.

Pour régler les services, l'application utilise une monnaie interne appelée "Crédits". Vous pouvez acheter des "Crédits" via des abonnements ou des packs de recharge ponctuels.

De plus, dans la section paiement, il y a une option "Gagner des crédits", où une méthode pour obtenir des "Crédits" gratuitement est proposée.

Que faut-il faire pour éditer une photo sur RetouchMe?

Étapes simples pour éditer une photo avec RetouchMe:

- Ouvrez l'application RetouchMe.
- Sélectionnez une photo de votre galerie à éditer.
- Choisissez parmi plus de 250 services de retouche ceux que vous souhaitez appliquer à votre photo.
- Envoyez votre demande à nos designers photo disponibles 24/7.

Votre photo sera traitée par des designers professionnels en fonction des services de retouche que vous avez choisis.
En 15-20 minutes, vous recevrez la photo éditée professionnellement dans l'application, que vous pourrez sauvegarder dans votre galerie ou partager sur les réseaux sociaux.

Vous n'avez pas besoin d'éditer la photo vous-même. Nos designers photo professionnels le feront pour vous.

Quel est le coût de la retouche d'une seule photo sur RetouchMe?

Chaque service a un coût spécifique en "Crédits" (la monnaie interne de l'application), qui dépend de la complexité de la retouche. Le prix total d'une commande est déterminé par la somme des "Crédits" pour les services choisis par le client pour une commande particulière. Les crédits peuvent être rechargés par le biais d'un abonnement ou en achetant des packs de recharge ponctuels.

Quel est le coût minimum pour éditer une photo dans RetouchMe?

Chaque service est valorisé en un certain nombre de "Crédits" — la monnaie interne de l'application. Le coût dépend de la complexité de la retouche.
Le coût total de la commande est calculé comme la somme des "Crédits" pour tous les services sélectionnés par le client.

Le coût minimal d'une commande est de 20 crédits, ce qui équivant à $1 lors de l'achat du package le plus basique. Lors de la souscription ou de l'achat de packages plus volumineux, le coût d'un "Crédit" peut être nettement inférieur.

Combien de temps faut-il pour traiter une photo dans RetouchMe?

Le temps de traitement d'une commande dépend du nombre et de la complexité des services de retouche sélectionnés. De plus, le temps de traitement peut augmenter en raison d'une longue file d'attente, surtout pendant les périodes de pointe lorsque les designers ont de nombreuses commandes. Les clients ont la possibilité d'utiliser l'option "Hors file d'attente", en payant 50% supplémentaires du coût de la commande pour obtenir un traitement prioritaire.
En général, une commande est prête en 15-20 minutes si aucun service de retouche particulièrement complexe n'a été sélectionné.

Comment choisir les services de retouche pour une photo de groupe dans RetouchMe?

Si plusieurs personnes sont représentées sur la photo, elles seront automatiquement mises en évidence sur l'écran "Commande".
En sélectionnant ces marques, vous indiquez à quelle personne les services de retouche choisis seront appliqués.
Si, pour une raison quelconque, la mise en évidence automatique n'a pas eu lieu, vous pouvez sélectionner manuellement les personnes en appuyant sur le bouton "Retouche de groupe" dans le coin supérieur gauche de l'écran "Commande".
Si aucune personne n'est sélectionnée, les services de retouche seront appliqués à l'ensemble de l'image.

Si vous n'êtes pas satisfait du résultat de la retouche photo dans RetouchMe, que devez-vous faire?

Après avoir reçu votre commande, si le résultat ne vous satisfait pas, vous pouvez renvoyer la photo au designer pour des modifications, en précisant ce qui ne vous a pas plu.

Que faire si aucun des services de retouche ne correspond à vos exigences pour la modification de la photo?

Pour de tels cas, il y a un service "Instruction Textuelle" où vous pouvez décrire par écrit les instructions du designer pour éditer la photo sélectionnée.

Quels sont les avantages d'un abonnement mensuel par rapport à l'achat de packs ponctuels sur RetouchMe?

Avec un abonnement mensuel, vous recevez plus de "Crédits" par rapport à l'achat d'un package de recharge unique au même coût. Cela rend le coût de vos commandes moins cher. De plus, les commandes avec un abonnement sont traitées en priorité, vous permettant de recevoir des commandes plus rapidement.
Cependant, gardez à l'esprit que les "Crédits" non utilisés seront déduits de votre solde lors du renouvellement ou de l'annulation de l'abonnement mensuel.

Comment conserver le solde de "Crédits" dans RetouchMe lors du changement de téléphone?

Pour conserver vos "Crédits" et vos photos traitées, il est recommandé de vous inscrire dans l'application. Cela sera utile si vous achetez un nouveau téléphone.
Par défaut, l'inscription dans l'application n'est pas nécessaire pour passer des commandes.

Qui voit mes photos sur RetouchMe?

Les photos que vous envoyez à RetouchMe pour la retouche sont traitées par nos designers professionnels et vous sont renvoyées directement.
RetouchMe ne partage pas vos photos avec des tiers ou d'autres services.