مركز المساعدة

يمثل RetouchMe خدمة فريدة لتعديل الصور تساعدك في الحصول على معالجة مثالية للوجه والجسم دون أي مهارات في تحرير الصور. لست مضطرًا لتعلم برامج تحرير الصور الاحترافية وتحرير الصور بنفسك للحصول على صورة سيلفي مثالية!
ما عليك سوى الاختيار من بين أكثر من 100 خيار تعديل وسيقوم فريق من مصممي الجرافيك الخبراء بإعدادها لك على أعلى مستوى. يمكننا تنحيف أي جزء من جسمك، ووجهك، وتغيير حجمه، وإعادة تشكيله، وتحسينه.

يقدم لك RetouchMe أكثر مما يقدم أي محرر صور تلقائي آخر. إنه خدمة تنقيح احترافية من فريق مصممين جرافيك متخصصين. وعندما يعمل خبراء التنقيح حقيقيون على صورك، ستكون جودة الصور أعلى بكثير ولن يعلم أحد أبدًا أنه تم تحسين صورتك. الأمر يشبه وجود مصور محترف خاص بجانبك دائمًا! إنه سهل، وسريع، وموثوق، وعالي الجودة، وبأسعار منخفضة، كل هذ يمثل RetouchMe.

ما عليك سوى اختيار صورة وتحديد بعض الخيارات التي ترغب في تعديلها والضغط على الزر "متابعة" أعلى الشاشة. سيساعدك محترفو RetouchMe على تنحيف الخصر، وإزالة دهون البطن، وتكبير الثدي، وإزالة حب الشباب والتجاعيد، وتصغير الأنف، وتبييض الأسنان، وتنحيف الوجه، وتغيير الخلفية، وما إلى ذلك.

من خلال الاشتراك، يتم منحك دائمًا أولوية عالية في قائمة انتظار الطلبات. كما يتم منحك أيضًا عددًا معينًا من الأرصدة شهريًا بسعر مناسب جدًا.
يتم خصم الأرصدة غير المستخدمة من رصيدك قبل تجديد الاشتراك أو إلغائه.

بمجرد إرسال صورتك إلى أحد المصممين المحترفين لدينا، عادةً ما يستغرق الأمر بضع دقائق، وسيعود طلبك إليك.
لكن في بعض الأحيان، نحتاج إلى وقت أطول من المعتاد لمعالجة صورك. وقد تصادف ذلك في حالة إرسال الكثير من الصور في ساعات الذروة وفي مواسم الطلبات المنتظمة. نحن نبذل قصارى جهدنا لتحقيق الاستقرار في الأمور في أسرع وقت ممكن في هذه الحالات.
إذا كنت بحاجة إلى معالجة أسرع لطلبك العادي، فيمكنك استخدام وظيفة "خروج من الترتيب". للقيام بذلك، يجب النقر فوق الزر "خروج من الترتيب" في شاشة التنقيح الخاصة بالطلب الحالي. في هذه الحالة، سيتم محاسبتك على 50٪ إضافية من سعر طلبك المعتاد.
نوصيك أيضًا بتجربة الاشتراك الشهري في RetouchMe. عند الاشتراك، سيتم منحك دائمًا أولوية عالية في قائمة انتظار الطلبات.

إذا كان العميل غير راضٍ عن جودة الطلب المكتمل، فيمكنه / يمكنها إعادته باستخدام زر "إعادة". توفر خدمتنا إعادتين مجانيتين لكل طلب. قد تزيد تكلفة كل إعادة لاحقة من 5٪ إلى 50٪ من تكلفة الطلب. تعتمد النسبة المئوية على عدد عمليات الإعادة السابقة لكل طلب.
يجب صياغة طلبك للإعادة بوضوح وإلا فلن يتمكن المصمم من تطبيق تعليقاتك على الطلب.
إذا كان طلبك للإعادة يحتوي على رغبة في إضافة خيارات تنقيح جديدة (ليست في الطلب الحالي)، فسيتم خصم أرصدة إضافية من رصيد العميل بقيمة تكلفة كل خيار تنقيح جديد.

تتم معالجة الصور المرسلة إلينا بواسطة مصممين محترفين بشكل فردي وإرسالها إليك مباشرةً. لا يقوم RetouchMe بمشاركة صورك مع الآخرين.

إذا كان هناك عدة أشخاص في الصورة، فسيتم تمييزهم تلقائيًا على شاشة "الطلب". لذلك يمكنك تحديد خيارات التنقيح لشخص واحد أو أكثر من خلال النقر فوق كل واحد بدوره (يُشار إلى اختيار الشخص بمربع).
إذا كان الشخص لا يبرز تلقائيًا لسبب ما، فيمكنك تحديده بنفسك عن طريق النقر فوق الشخص أو النقر فوق الزر "تنقيح المجموعة" في شاشة "الطلب".
إذا كنت لا ترغب في استخدام التنقيح للشخص المحدد، فانقر فوق التقاطع في الزاوية اليمنى من المربع لإلغاء تحديده.

يمكنك شراء Stars (أرصدة) أو الحصول عليها مجانًا في تطبيقنا.

تتم معالجة صورك بواسطة مصممي صور محترفين على Photoshop. نحن لا نستخدم الآلات والعمليات التلقائية لتعديل صورك. يدعم المصممون لدينا تطبيقنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. نتيجة لذلك، ستحصل في وقت قصير على تنقيح عالي الجودة لصورتك.

لمزيد من المعلومات حول كيفية كسب أرصدة في تطبيقنا، انتقل إلى شاشة "الأرصدة" وانقر فوق علامة التبويب "كسب الأرصدة".

يمكنك الآن استخدام الخيار الجديد تسجيل / تسجيل الدخول للحفاظ على أرصدتك وصورك الجاهزة في أمان.
قد يكون مفيدًا أن تقوم بشراء هاتف جديد.

إذا كنت توجد في منطقة الاتحاد الأوروبي، فيحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نخزنها على أنظمتنا أو تحديثها أو تصحيحها أو حذفها. لديك أيضًا الحق في الحصول منا على معلوماتك الشخصية (باستثناء البيانات التي حصلنا عليها من مصادر أخرى) ونقل هذه البيانات إلى مراقب بيانات آخر.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، فاتصل بمسؤول حماية البيانات لدينا على eu.info@retouchme.com

إذا كانت لديك أي أسئلة، فيرجى الضغط على زر "الإبلاغ عن خطأ" الموجود على شاشة "المزيد" وسنساعدك على حل مشكلاتك.